Sık Yapılan QR Menü Hataları ve Nasıl Düzeltilir?

Birçok restoran ilk QR menüsünü uzun uzun düşünerek seçmedi. Menü aceleyle kuruldu, idare edecek kadar çalıştı ve sonra kimse bir daha dönüp bakmadı. Sonuç çoğu zaman misafirin sevdiği değil, katlandığı bir menü oluyor. Aşağıda en sık karşılaşılan hataları ve her biri için neler yapabileceğinizi bulacaksınız.

Menünün kendisindeki hatalar

En yaygın sorun, basılı menünün PDF hâlidir. Misafiri ekranı parmaklarıyla yakınlaştırmaya ve yana kaydırmaya zorlar; güncellemesi de ayrı bir derttir. Bunun yerine her yemeğin adı, fiyatı ve seçenekleriyle ayrı bir kayıt olduğu gerçek bir mobil menü kullanın.

İkinci sorun, güncel olmayan fiyatlardır. Ekranda bir fiyat, hesapta başka bir fiyat görünürse güven hızla kaybolur. Fiyatlar için tek bir kaynak tutun ve fiyatların değiştiği gün menüyü de güncelleyin. Tükenen yemekler de aynı başlığa girer: Onları gizleyin ya da işaretleyin, ama misafirin sipariş etmesine izin vermeyin.

Kod ve bağlantıyla ilgili hatalar

• Minik kodlar. Karanlık bir köşedeki pul büyüklüğünde bir kodu okutmak zordur. Kodu yeterince büyük, iyi kontrastla ve çevresinde boşluk bırakarak basın.
• Kırık bağlantılar. Eski bir web sitesine, ücretsiz deneme sürümüne ya da süresi dolmuş bir kısa bağlantıya giden kodlar haber vermeden çalışmayı bırakır. Kontrolü sizde olan kalıcı bağlantılar kullanın.
• Masa bilgisinin olmaması. Menü misafirin hangi masada oturduğunu bilmiyorsa personel sormak zorunda kalır ve siparişler karışır. Her masanın kendi kodu olmalıdır.

Misafir deneyimindeki hatalar

Yavaş sayfalar sessiz bir sorundur. Dev fotoğraflar, ağır sayfa oluşturucular ve gereğinden fazla betik, menünün mobil veriyle sürünmesine yol açar. Görselleri sıkıştırın ve menü sayfasını hafif tutun. Misafiri menüyü görmeden önce uygulama indirmeye ya da hesap açmaya zorlamak da sık yapılan bir hatadır. Çoğu misafir yalnızca bakıp sipariş vermek ister; bunu tarayıcıda yapmasına izin verin, hesap açmayı ise isteğe bağlı bırakın.

Son olarak telefonu olmayan, şarjı biten ya da basılı menüyü tercih eden misafirleri unutmayın. Tezgâhın arkasında birkaç basılı menü bulundurun ve personelin siparişi geleneksel yolla da alabildiğinden emin olun.

QR Menu Manager nasıl yardımcı olur?

QR Menu Manager kendi WordPress sitenizin içinde çalışır ve menü bir PDF’ten değil, WooCommerce ürünlerinden oluşur. Her masanın kalıcı bir QR bağlantısı vardır; süreli QR oturumu şubeyi ve masayı hatırlar, böylece masa bilgisi siparişe otomatik olarak eklenir. Misafirler hiçbir şey yüklemeden tarayıcıdan sipariş verir, fiyatlar da tek bir yerden güncellenir.

Bu düzeltmelerin hiçbiri büyük bir bütçe gerektirmez. Misafirlerinizi en çok rahatsız eden hatayı seçin, bu hafta düzeltin ve geri kalanları tek tek ele alın.