Ist WooCommerce eine gute Basis für eine Restaurant-Website?

Viele Gastronomen haben bereits eine WordPress-Website, und früher oder später schlägt jemand WooCommerce für Online-Bestellungen vor. Die Idee ist vernünftig, doch WooCommerce wurde für Shops entwickelt, nicht für Gasträume. Bevor Sie sich festlegen, sollten Sie wissen, welche Anforderungen eines Restaurants es von Haus aus abdeckt und wo zusätzliche Arbeit nötig ist.

Was WooCommerce bereits gut kann

Im Kern ist WooCommerce ein ausgereiftes Bestellsystem. Die Bausteine, die jedes Restaurant für die Bestellannahme braucht, sind vorhanden und weit verbreitet:

• Produkte mit Kategorien, Fotos, Beschreibungen und Preisen.
• Ein Warenkorb und eine Kasse, die Gäste bereits kennen.
• Bestellverwaltung mit Status und E-Mail-Benachrichtigungen.
• Zahlungsanbieter für Karten und andere lokale Methoden, dazu Barzahlung oder Zahlung an der Theke.
• Gutscheine für einfache Rabatte und Aktionen.
• Kundenkonten mit Bestellhistorie.

Weil WooCommerce so verbreitet ist, finden Sie außerdem viele Entwickler, Hoster, die sich damit auskennen, und reichlich Dokumentation. Ihre Daten bleiben in Ihrer eigenen Datenbank statt auf der Plattform eines Dritten.

Was Restaurants zusätzlich brauchen

Die Lücken zeigen sich, sobald Sie an den Gastraum denken. Ein Shop hat keine Tische, und ein Paket muss nie an Tisch 12 auf der Terrasse ankommen. Typische Anforderungen eines Restaurants sind:

• Tische und QR-Codes, damit die Bestellung weiß, wo der Gast sitzt.
• Filialen mit eigener Speisekarte, eigenen Preisen, Steuern und Zahlungsarten.
• Portionen, Optionen und Extras, die sich wie eine echte Speisekarte verhalten und nicht wie Kleidergrößen.
• Mitarbeiterrollen, damit Service oder Küche ohne Zugang zum WordPress-Backend arbeiten können.
• Ein Bestellabschluss, der für schnelle Essensbestellungen am Smartphone gedacht ist.

Wie eine Restaurant-Ebene die Lücke schließt

Einiges davon lässt sich mit eigenem Code und einer Handvoll Erweiterungen bauen. Viele voneinander unabhängige Plugins dauerhaft gemeinsam am Laufen zu halten, kostet jedoch Zeit. Die Alternative ist eine einzige Restaurant-Ebene auf Basis von WooCommerce. QR Menu Manager ist ein Beispiel dafür: Produkte, Warenkorb, Kasse und Bestellungen bleiben Standard-WooCommerce. Das Plugin ergänzt Tische mit dauerhaften QR-Links, zeitlich begrenzte QR-Sitzungen, die Filiale und Tisch automatisch der Bestellung zuordnen, Speisekarten und Preise pro Filiale, Portionen und Optionsgruppen sowie Rollen wie Manager, Küche, Service, Kasse und Kurier mit serverseitig geprüften Berechtigungen.

Ist es die richtige Wahl für Sie?

WooCommerce ist sinnvoll, wenn Sie Website und Daten selbst in der Hand haben möchten, WordPress bereits nutzen oder nutzen wollen und grundlegende Pflege wie Updates und Backups nicht scheuen. Wenn Sie sich gar nicht mit einer Website beschäftigen möchten, passt ein vollständig gehosteter Dienst vielleicht besser. Für die meisten unabhängigen Restaurants und kleinen Gruppen ist WooCommerce mit einer gezielten Restaurant-Ebene jedoch eine solide, flexible Grundlage, die mit Ihnen wachsen kann.